Warum CRM

Warum eigentlich Crew oder Crisis-Ressource-Management?

Immer wenn eine Situation neu ist, wenn viel auf dem Spiel steht, immer dann ist es wichtig, dass ein Team sicher und verlässlich in der Situation agiert. Es gilt, die Stärken eines jeden Teammitglieds mit einer sicheren Arbeitsumgebung zu verbinden um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten. Hier hilft ein gelebtes CRM System.

Crew Resource Management hat seinen Ursprung in der Luftfahrt mit dem Ziel, Flugunfälle durch menschliches Versagen zu verhindern. Mittlerweile greifen auch andere Bereiche, zum Beispiel die Humanmedizin, dieses Konzept auf um zum Beispiel Behandlungsfehler zu verhindern. In einem intensiven Training lernen die Teilnehmer die Kernaussagen des CRM, den PDCA Zyklus, das Double-Check-Prinzip und andere nützliche Werkzeuge kennen. Die Teilnehmer können es danach sicher in den Arbeitsalltag integrieren.

Jahrelange Erfahrung im Blaulichtsektor ist das Fundament für unsere Teamtrainings. Als Führungskraft habe ich ein schlagkräftiges Team von Grund auf zusammengestellt welches heute hervorragende Arbeit leistet. Unsere Inhalte entstammen nicht nur der Lektüre sondern auch der gelebten Praxis. Partizipieren Sie von unserer Erfahrung auch in Extremsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen!

Moderne Projekte werden in dynamischen Teams durchgeführt. Gerade auf den Teamleadern lastet hier eine große Verantwortung. Nur wenn Teamleader und Team zusammen arbeiten kann das Projekt umgesetzt werden. Unser Training beinhaltet:

  • die Grundlagen der Gruppendynamik um den Teilnehmern das Rüstzeug für längere Projektarbeit mitzugeben,
  • Werkzeuge zum Teambuilding und zur Projektsteuerung um dem Teamleader das Rüstzeug für eine erfolgreiche Projektumsetzung zu vermitteln und
  • Training im Crew-Ressource-Management für alle Teammitglieder. Dies vermittelt allen Teilnehmern die Grundlagen auch in stressigen Situationen die richtigen Entscheidungen für das Team und das Projekt zu treffen.

Unsere Trainings können als In-House-Seminare gebucht werden. Die Teilnehmerzahl ist auf 18 Teilnehmer begrenzt, wir benötigen einen ausreichend großen Schulungsraum mit einem Beamer und einem Flipchart. Über einen Moderationskoffer und eine Planwand freuen wir uns. Gerne bieten wir Ihnen auch externe Trainings an, auch Verknüpft mit einem kleinen Event. Sprechen Sie uns an – wir planen für Sie.